Termeni si Conditii Generale:
I. Prevederi de bază
1, Acești termeni și condiții generale (denumite în continuare și GTC) se aplică achizițiilor din magazinul online: www.eyenys.eu, al cărui operator este: Manero sro, Bílkova 855/19, 110 00 Praga 1, cod ID: 07378319, număr de TVA : CZ07378319, înscrisă în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Municipal din Praga, numărul dosar C 299881, contul nr. 5415193329/0800 (denumit în continuare „Vânzătorul”). Aceste CGU reglementează relațiile dintre Cumpărător și Vânzător în domeniul vânzării de bunuri. Toate relațiile contractuale sunt încheiate în conformitate cu legea Republicii Cehe. Cumpărător
prin plasarea unei comenzi, acesta confirmă că a citit acești termeni și condiții și că este de acord cu aceștia. Cumpărătorul este suficient informat despre acești termeni și condiții înainte de executarea efectivă a comenzii
și are ocazia să-i cunoască.
2, Cumpărătorul este orice persoană fizică sau juridică cu care vânzătorul a încheiat un contract.
3, Contract înseamnă un act juridic bilateral prin care vânzătorul se obligă să livreze cumpărătorului bunuri specificate individual sau în cantitate și tip și să îi transfere dreptul de proprietate asupra bunurilor, iar cumpărătorul se obligă să preia bunurile și să plătească prețul de cumpărare. .
4, Vânzătorul își rezervă dreptul de a face modificări rezonabile produselor care sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățire, chiar și fără notificare prealabilă.
5, Toate prețurile sunt exprimate în coroane cehe. După publicarea listei de prețuri curente, datele de preț din listele de prețuri anterioare și/sau de pe site expiră. Se aplică doar prețurile menționate în confirmarea comenzii noastre.
6, Contractul se considera incheiat numai dupa confirmarea comenzii sau dupa expedierea bunurilor comandate la adresa specificata de cumparator.
II. Condiții de livrare și transfer de proprietate asupra mărfurilor
1, Toate informațiile referitoare la timpul de livrare nu sunt obligatorii. Bunurile comandate vor fi expediate în maximum două zile lucrătoare. (AVEM ÎNTOTDEAUNA MARFURI ÎN STOC)
2, În cazul în care cumpărătorul aranjează transportul sau dacă livrarea mărfurilor include transportul, bunurile se consideră livrate prin predarea primului transportator. Transportatorul este de obicei o persoană fizică sau juridică autorizată să opereze transportul. Marfa se expediaza la adresa comunicata de cumparator in comanda sau contract, in caz contrar la adresa sediului social al clientului.
3, Cu excepția cazului în care se prevede altfel în contract, furnizorul își va îndeplini obligația de a livra bunurile, permițând clientului să dispună de bunuri în locul unde furnizorul își are sediul social.
4, Vânzătorul are obligația de a împacheta bunurile sau de a le asigura în alt mod împotriva deteriorării calității și cantității, dacă ambalajul este specificat în contract. Vânzătorul este, de asemenea, obligat să furnizeze executarea parțială cu documentele relevante, dar cel puțin bonul de livrare este completat complet și lizibil. In cazul in care cumparatorul nu schimba un anumit ambalaj de marfa, vanzatorul decide asupra modului de ambalare in functie de natura marfii si de conditiile tehnice de transport preconizate.
5, Pentru Republica Cehă, se aplică prețurile afișate pe site în rezumatul comenzii.
6, Colectarea personală la adresa firmei nu este posibilă.
7, Daunele produse în timpul transportului trebuie raportate imediat transportatorului.
8, Dacă cumpărătorul nu ridică transportul, va fi necesară plata costurilor suportate pentru trimiterea mărfurilor și o taxă de manipulare de 100 CZK. Prin trimiterea comenzii, cumpărătorul este de acord cu termenii și condițiile noastre și cu penalitatea contractuală în această sumă. Toate creanțele restante vor fi recuperate, inclusiv toate costurile aferente.
9, Proprietatea asupra bunurilor trece la cumpărător în momentul predării acestuia, indiferent de locul livrării, și în continuare plata integrală a prețului bunului.
III. Prețul mărfurilor și condițiile de plată
1, Prețul de achiziție al mărfurilor este declarat cu TVA și este de obicei convenit între furnizor și client în prealabil și este un preț contractual.
2, Prețul mărfurilor se plătește la data convenită între vânzător și cumpărător în contract.
3, Dacă plata se face pe bază de factură, factura trebuie să îndeplinească cerințele unui document fiscal.
4, Clientul este obligat să respecte obligațiile specificate în contract în materie de plată a mărfurilor. Daca cumparatorul are motive pentru o reclamatie, acest lucru nu il scuteste de obligatia de a respecta termenele de plata convenite in contract.
5, Prețul mărfurilor și orice costuri asociate cu livrarea mărfurilor conform contractului de cumpărare, cumpărătorul poate plăti vânzătorului în următorul mod, în numerar la livrare, la locul specificat de cumpărător în comandă.
6, Cumpărătorul este de acord că, în cazul unei întârzieri la plata facturii pentru bunurile livrate, se va percepe o penalitate contractuală de 0,25% din prețul mărfurilor vândute în fiecare zi de întârziere la plata facturii după data scadenței. Și se obligă să plătească penalitatea contractuală percepută astfel.
IV. Drepturile și obligațiile părților contractante
1, Cumparatorul este obligat sa preia marfa livrata conform contractului si sa confirme preluarea pe bonul de livrare cu stampila clientului si semnatura persoanei imputernicite sa actioneze in numele clientului. În cazul în care clientul nu îndeplinește niciuna dintre condițiile enumerate în teza anterioară, furnizorul nu are întârziere cu livrarea mărfurilor conform contractului. În cazul în care primirea mărfurilor este confirmată prin semnătura cesionarului, se consideră că cesionarul este agentul cumpărătorului și, prin urmare, este autorizat să facă acest lucru în conformitate cu prevederile § 15 paragraful 1 din Codul comercial.
2, Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru încălcarea obligațiilor care îi revin în temeiul contractului sau a acestor termeni și condiții generale de afaceri dacă încălcarea a fost cauzată de circumstanțe de natură naturală sau de forță majoră care sunt excepționale și nu ar putea fi prevăzute în mod rezonabil, în special în caz de înghețuri anormale prelungite, incendiu, furtuni de vânt, cutremure, inundații etc.
3, O încălcare a contractului este considerată dacă cumpărătorul întârzie preluarea bunurilor cu mai mult de 7 zile
4, În cazurile de încălcare materială a contractului, partea în cauză are dreptul de a se retrage din contract și de a cere despăgubiri de la partea care a cauzat încălcarea pentru prejudiciul cauzat acestuia.
5, Furnizorul informează clientul pe parcursul implementării contractului despre toate faptele care ar putea afecta calitatea bunurilor.
6, Dacă există îndoieli din partea vânzătorului cu privire la satisfacția viitoare a cumpărătorului, acesta îl va contacta fără întârziere nejustificată și va rezolva orice dispute.
7, Numai persoanele cu vârsta peste 18 ani pot comanda bunuri.
8, Vânzătorul nu este responsabil pentru nicio utilizare greșită a bunurilor oferite.
9, Informare - Informațiile despre produsul oferit publicate pe site-ul operatorului magazinului au doar un caracter informativ și educativ și nu reprezintă în niciun caz o instrucțiune sau un stimulent pentru utilizarea abuzivă a produsului.
10, Costurile suportate de cumpărător în utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costuri de conectare la internet, costuri de convorbiri telefonice) vor fi suportate de către cumpărător însuși.
V. Returnarea mărfurilor
1, Perioada de retur - Clientul are dreptul de a returna marfa în cazul oricărei nemulțumiri, în conformitate cu Legea nr. 367/2000 Coll. din 14 septembrie 2004 fără a motiva. Clientul are acest drept în termen de 14 zile de la primirea (preluarea) mărfurilor. Clientul are dreptul de a cere bani sau alte bunuri pentru bunuri. În cazul în care clientul se retrage din contract în scris, acesta trebuie să livreze bunurile la adresa specificată de vânzător în termen de 14 zile de la această retragere.
2, Rambursări - Banii pentru mărfurile returnate, inclusiv taxele poștale și ambalarea, vor fi expediați clientului prin virament în contul său bancar sau prin comandă de cec la adresa, în cel mult 14 zile de la primirea fizică și verificarea mărfii de către furnizor. Costul transportului mărfurilor înapoi la furnizor este plătit de client.
3, Modalitate de returnare a expedierii - In cazul in care clientul returneaza marfa prin posta, ramburs nu va fi acceptat. De asemenea, vă recomandăm să trimiteți mărfurile înapoi, astfel încât clientul să aibă dovada expedierii (ex. expediere înregistrată).
VI. Acordul extrajudiciar
1, În cazul unui litigiu de consum între noi și consumator, care decurge dintr-un contract de cumpărare sau un contract de prestare de servicii, care nu poate fi soluționat de comun acord, consumatorul poate depune o cerere de soluționare extrajudiciară a un astfel de litigiu către un organism desemnat de soluționare a litigiilor de consum pe cale extrajudiciară:
inspecția comercială cehă
Inspectoratul Central - Compartiment ADR
Štěpánská 15
120 00 Praga 2
E-mail: adr@coi.cz
Site: adr.coi.cz
Consumatorul poate utiliza, de asemenea, platforma online de soluționare a litigiilor creată de Comisia Europeană la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr/.”
VII. Dispoziții finale
1, Cumpărătorii vânzători sunt parteneri egali în relația furnizor-client în temeiul contractului, indiferent de frecvența acestuia și sunt legați de respectarea reciprocă a principiilor comerțului echitabil și secretelor comerciale, dacă obiectul său este cunoscut de cealaltă parte.
2, Condițiile convenite în contract, actul adițional la contract au prioritate față de aceste condiții generale.
3, Datele dumneavoastră, protejate prin Legea nr. 101/2000 Coll. („Legea privind protecția datelor”) va fi procesată în conformitate cu legea aplicabilă privind protecția datelor și va fi folosită pentru a procesa comanda dumneavoastră, pentru a efectua un test de solvabilitate și pentru a trimite oferte de produse de la noi. Aveți dreptul să ne solicitați informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal în sensul § 12 din Legea privind protecția datelor și/sau modificarea datelor. Aveți drepturile prevăzute în § 21 din Legea privind protecția datelor și, în special, aveți dreptul de a ne solicita o explicație dacă credeți sau constatați că nu respectăm prevederile legale aplicabile privind protecția datelor. Puteți în orice moment să nu fiți de acord cu utilizarea și furnizarea ulterioară a companiei, a numelui și a adresei în scopuri publicitare. Pur și simplu trimiteți-ne un mesaj prin poștă sau e-mail la persoanele de contact enumerate.
4, Vă rugăm să înțelegeți că nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele erori de tipărire din lista de prețuri.
5, În cazul în care oricare dintre prevederile acestor termeni și condiții generale devin ineficiente, aceasta nu va fi afectată
eficacitatea dispozițiilor rămase și a întregului act juridic.
6, legea cehă se aplică exclusiv relației contractuale, cu excluderea dreptului comercial al ONU.
7, Litigiile care decurg din relația furnizor-client din contract (comenzi obligatorii) vor fi soluționate de furnizor și client, de preferință prin contact personal sau scris, iar discutarea litigiului în fața tribunalului arbitral va fi considerată ca ultimă instanță. .
8, Toate litigiile care decurg din relația furnizor-client dintre furnizor și client și în legătură cu aceasta, vor fi soluționate definitiv de judecătoria din Chrudim, conform regulilor și regulamentelor sale, sau de instanța competentă local.
9, Pe baza evaluării vânzărilor, acțiunea limitată în timp arătată prin deducerea timpului pe site este oprită sau prelungită.
10, Acești Termeni și Condiții Generale intră în vigoare și intră în vigoare la 20 august 2021
RO-model-formular-de-retragere.pdf
RO-formular-de-plangere.pdf
